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上海東方航空物流快運公司是一家專業(yè)從事國際國內(nèi)航空物流，航空托運，航空快遞，寵物托運，倉儲、運輸、配載、配送、包裝、裝卸等為一體的大型航空物流快運企業(yè)，公司總部位于上海虹橋機場地理位置得天獨厚，交通便利，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國90多個大中城市和世界100多個國家和地區(qū)。
’專業(yè)航空物流快運，服務(wù)全球客戶‘。上海東方航空物流空運公司在全球多個空港擁有海關(guān)監(jiān)管倉庫和普通貨物倉庫，具備先進(jìn)的倉儲操作設(shè)備及完善的貨物操作系統(tǒng)。并與港龍、國泰、華航、全日空航、大韓、泰航、馬航、菲航、卡塔爾、阿聯(lián)酋航空、俄航、北歐航空、美國航空、加航、澳航等國內(nèi)外幾十家主流航空物流公司簽有長期良好的合作協(xié)議，力求能在最短的時間內(nèi)，將您的貨物安全快速的送達(dá)目的地。
上海東方航空物流快運公司始終堅持‘以人為本，以物為根，客戶至上，效率第一’的經(jīng)營理念，嚴(yán)格恪守人性化服務(wù)、科學(xué)規(guī)范化的管理理念，全方位的保障客戶的利益，為客戶量身打造一個經(jīng)濟，安全，快捷，高效的一站式航空物流快運服務(wù)。
繼往開來，上海東方航空物流快運公司以時效產(chǎn)品為龍頭、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點、以信息管理為導(dǎo)向，面對激烈的市場競爭，打基礎(chǔ)，建功能，創(chuàng)品牌，立足國內(nèi)，發(fā)展國際，面向世界，是公司未來發(fā)展的方向與目標(biāo)。我們將秉著為客戶著想的心態(tài)，把客戶所托的貨物當(dāng)成自己的貨物，盡力做好自己所作的一切承諾，無論資料，還是大批量的航空貨物運輸，我們都能以最快捷的速度、最優(yōu)惠的價格、最安全的操作將您的貨物準(zhǔn)確的送達(dá)目的地。
一、怎樣辦理航空貨物托運
1、托運航空貨物應(yīng)包裝完好，攜帶發(fā)運人有效身份證件，屬國家控制或禁運品還應(yīng)攜帶相關(guān)證明文件（如屬單位發(fā)貨還應(yīng)單位出具證明）
2 、 詳細(xì)填寫貨物托運書
3 、 對貨物進(jìn)行安全檢查、稱重
4 、 憑有效單證、證件到無錫航空物流貨運中心營業(yè)部辦理托運（發(fā)貨）手續(xù)；
5 、 交運費后請妥善保管貨運單的托運人聯(lián)；
6 、 若托運國際貨物，還應(yīng)先交海關(guān)、商、衛(wèi)、動、植檢驗，符合規(guī)定后辦理托運手續(xù)。
二、怎樣辦理貨物提取
1 、 收貨人憑貨物提取聯(lián)或到貨通知單攜本人身份證或其他有效身份證件提取貨物（若由單位收取應(yīng)一并出具加蓋單位公章的單位介紹信）
2 、 收貨人委托他人提取貨物時，應(yīng)憑貨運單上的收貨人及被委托人的有效身份證件提取貨物
3 、 收貨人應(yīng)到我司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并負(fù)清所有應(yīng)付費用
4 、 收貨人應(yīng)在無錫航空貨運單和貨物提取記錄上簽字后提取貨物
5 、 收貨人提取貨物時，應(yīng)當(dāng)面清點，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞 或延誤到達(dá)等情況，請當(dāng)面向航空快遞貨運有關(guān)部門提出異議
6 、 若收貨人提取貨物并在無錫航空快遞單或航空貨運單上簽字而未提出異議，則視為按運輸合同規(guī)定貨物已完好交付。
三、注意事項
1 、 所托運貨物的體積不小于 5x10x 20cm ，不大于 80x80x 120cm , 單件重量不超過 80kg , （具體根據(jù)機型來定）超過以上限制須經(jīng)我司確認(rèn)同意方可托運.
2 、 上海航空貨運網(wǎng)快遞按每公斤貨物體積超過 6000 立方厘米的，為輕泡貨。輕泡貨物以 6000 立方厘米折合 1 公斤計重
3 、 貨物包裝符合民航航空貨運有關(guān)要求
4 、 貴重物品請如實申報，無聲明價值的貨物如有丟失按民航有關(guān)規(guī)定處理
5 、 為了您的貨物在運輸中的安全，請您參加貨物運輸保險
6 、 量大貨物運輸，請?zhí)崆芭c我公司聯(lián)系并訂艙。
四、運輸活體動物時，托運人應(yīng)辦理哪些手續(xù)?
1 、 活體動物運輸必須符合國家規(guī)定。托運人應(yīng)提供當(dāng)?shù)乜h級（含）以上動植物檢疫部門出具的免疫注射證明和“動物檢疫證書”。屬于國家保護(hù)的動物，還需提供有關(guān)部門出具的準(zhǔn)運證明；屬于市場管理范圍的動物，要有市場管理部門出具的證明。
2 、 托運人應(yīng)當(dāng)預(yù)先訂妥航班、日期。
3 、 托運人應(yīng)填寫“活體動物運輸托運證明書”。
4 、 需專門護(hù)理和喂養(yǎng)或者批量大的活體動物，托運人應(yīng)當(dāng)派人押運。
5、 活體動物的包裝，既要便于裝卸又要適合動物特性和航空運輸?shù)囊?，能防止動物破壞、逃逸和接觸外界，保證通風(fēng)，防止動物窒息。包裝底部應(yīng)有防止糞便外溢的設(shè)施。
6 、 外包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明照料和運輸?shù)淖⒁馐马棥?nbsp;
7 、 托運人和收貨人應(yīng)當(dāng)在我司托運和提取活體動物，并負(fù)責(zé)動物運輸前及到達(dá)后的保管。
8 、 有特殊要求的活體動物運輸，托運人應(yīng)當(dāng)向我司說明注意事項或在現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)。
五、上海航空貨運當(dāng)天件因為貨物損失或延誤發(fā)生索賠，應(yīng)在什么時間內(nèi)提出索賠?
1 、應(yīng)由航空貨運單上的托運人或收貨人在下列期限內(nèi)以書面形式向航空快遞提出。
2 、提貨時發(fā)現(xiàn)貨物有明顯損失或部分損失、丟失，應(yīng)當(dāng)場向航空公司開據(jù)事故簽證，在貨物收到3日內(nèi)提出索賠,如參加保險則在24小時之內(nèi)向保險公司提出申請。
3 、延誤運輸?shù)呢浳镒载浳锾幹脵?quán)交給指定收貨人之日起 10 日內(nèi)提出。
4 、 收貨人提不到貨物，自航空貨運單填開之日起 30 日內(nèi)提出。
5 、 過期由客戶自己處理 , 我司不承擔(dān)任何責(zé)任 .
六、上海機場航空運輸公司托運貴重物品時，應(yīng)注意些什么?
1 、 貴重物品應(yīng)當(dāng)用堅固、嚴(yán)密的包裝箱包裝，外加“ # ”字型金屬包裝帶，接縫處必須有封條標(biāo)志。
2 、 托運人托運貴重物品應(yīng)預(yù)先訂妥航班、日期。
七、“有效身份證件”指的是什么?
“有效身份證件”是指托運人或收貨人托運或提取貨物時必須出示的由政府主管部門規(guī)定的證明其身份的證件，如居民身份證、護(hù)照、軍官證、士兵證、文職軍人證、戶口簿等。
八、到達(dá)貨物免費保管期限為多長時間?
普通貨物、危險物品自發(fā)出到貨通知的次日起免費保管1日；貴重物品到達(dá)當(dāng)日免費保管；活體動物、鮮活易腐物品以及其它需冷藏、冷凍的貨物到達(dá)后免費保管 6 小時。逾期提取，深圳航空貨運公司按有關(guān)規(guī)定收取保管費用。
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