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上海東航快運(yùn)公司（021-60523632）位于上海虹橋機(jī)場(chǎng)東方航空貨運(yùn)服務(wù)中心公司服務(wù)范圍以上海為中心覆蓋了全國(guó)各大城市，在全國(guó)一級(jí)城市均有合作網(wǎng)點(diǎn)，公司自成立以來(lái)積累了豐富的運(yùn)輸和管理經(jīng)驗(yàn)立足于市場(chǎng)，并且與各家航空公司和各大企業(yè)簽有長(zhǎng)期合同。公司實(shí)行定線(xiàn)、定向運(yùn)輸服務(wù)。公司品牌限時(shí)專(zhuān)線(xiàn)空運(yùn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)最為突出，如：上海至烏魯木齊.上海至貴陽(yáng).上海至成都.上海至太原.上海至石家莊.上海至沈陽(yáng).上海至長(zhǎng)春.上海至濟(jì)南.上海至廣州.上海至天津.上海至?？?上海至北京.上海至廈門(mén).上海至哈爾濱等城市機(jī)場(chǎng)快遞.機(jī)場(chǎng)貨運(yùn).機(jī)場(chǎng)航空快運(yùn).機(jī)場(chǎng)速遞8小時(shí).12小時(shí).24小時(shí)一站式空運(yùn)業(yè)務(wù)。
航空快運(yùn)運(yùn)作流程：
1：快遞企業(yè)由各分點(diǎn)收取航空快件，在規(guī)定時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)到快遞企業(yè)總運(yùn)轉(zhuǎn)中心。
2：快遞企業(yè)向航空代理預(yù)訂艙位，并將航空貨物交給航空代理。
3：快遞企業(yè)向航空代理預(yù)訂艙位，并將航空貨物交給航空代理。
4：航空代理接到快遞企業(yè)訂艙資料，根據(jù)快遞企業(yè)要求時(shí)效，對(duì)應(yīng)向航空公司預(yù)訂艙位。
5：航空公司批艙后，航空代理在對(duì)應(yīng)的航班起飛前3小時(shí)交機(jī)場(chǎng)主單，對(duì)應(yīng)起飛前2小時(shí)過(guò)完安檢。
6：航空代理將對(duì)應(yīng)機(jī)場(chǎng)資料<如到北京>給快遞企業(yè).
7 :快遞企業(yè)在飛機(jī)落地后2到3小時(shí)提取貨物,分檢后運(yùn)到各派送點(diǎn)安.
上海航空物流-行李的托運(yùn)規(guī)定
1、國(guó)內(nèi)航班行李的分類(lèi)：承運(yùn)人承運(yùn)的行李，按運(yùn)輸責(zé)任分為托運(yùn)行李、自理行李和隨身攜帶物品。
（1）托運(yùn)行李： 是指旅客交由上航負(fù)責(zé)照管和運(yùn)輸并填開(kāi)行李票的行李。波音系列飛機(jī)執(zhí)行的航班中，托運(yùn)行李每件重量不能超過(guò)50公斤，體積不能超過(guò)40×60×100厘米；CRJ飛機(jī)執(zhí)行的航班中，交運(yùn)的行李每件重量不能超過(guò)30公斤，體積不能超過(guò)40×60×100厘米；
（2）自理行李： 是指經(jīng)上航同意由旅客自行負(fù)責(zé)照管的行李（又稱(chēng)為客艙行李、手提行李）。自理行李的重量計(jì)算在免費(fèi)行李額內(nèi)，單件重量不超過(guò)10公斤。波音系列飛機(jī)執(zhí)行的航班中，自理行李的體積不能超過(guò)20×40×55厘米；CRJ飛機(jī)執(zhí)行的航班中自理行李體積限制為15×35×50厘米；
（3）隨身攜帶物品： 是指經(jīng)上航同意由旅客自行攜帶乘機(jī)的零星小件物品。旅客隨身攜帶的手提物品的重量，浦東機(jī)場(chǎng)空運(yùn)公司每位旅客以5公斤為限。持頭等艙客票的旅客，每人可以攜帶兩件物品，持有公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人只能攜帶一件物品。對(duì)于波音系列飛機(jī)執(zhí)行的航班中，上述物品的體積不能超過(guò)20×40×55厘米；CRJ飛機(jī)執(zhí)行的航班中，上述物品體積限制為15×35×50厘米。
2、國(guó)際航班行李的分類(lèi)：國(guó)際運(yùn)輸中，按承運(yùn)人承運(yùn)的行李，按運(yùn)輸責(zé)任分為托運(yùn)行李、非托運(yùn)行李和隨身攜帶物品。
（1）托運(yùn)行李
計(jì)重制--對(duì)前往和來(lái)自美國(guó)和加拿大以外的國(guó)家的運(yùn)輸中實(shí)施計(jì)重制，每件托運(yùn)行李的最大尺寸為40×60×100厘米，最大重量不得超過(guò)50公斤。
計(jì)件制--對(duì)于出入美國(guó)和加拿大的運(yùn)輸中實(shí)施計(jì)件制來(lái)計(jì)算行李，每件三邊總尺寸不超過(guò)158厘米（62英寸），頭等艙、公務(wù)艙旅客的托運(yùn)行李每件最大重量不超過(guò)32公斤，經(jīng)濟(jì)艙旅客的托運(yùn)行李每件最大不超過(guò)23公斤（暫定）。
（2）非托運(yùn)行李
（a）每一旅客攜帶進(jìn)入客艙的非托運(yùn)行李重量不得超過(guò)5公斤，三邊之和不得超過(guò)115厘米，并可妥善安放于客艙行李箱內(nèi)或座椅下。
（b）精制樂(lè)器等不適合作為托運(yùn)行李裝在貨艙內(nèi)運(yùn)輸?shù)奈锲罚每腿缧钄y帶此類(lèi)行李進(jìn)入客艙，需事先征得上航及相關(guān)承運(yùn)人的同意并支付相應(yīng)費(fèi)用。
（3）免費(fèi)攜帶物品
上海虹橋機(jī)場(chǎng)空運(yùn)公司下列免費(fèi)攜帶物品由旅客免費(fèi)攜帶入客艙，并由旅客自己照管和負(fù)責(zé)。
(a)一件外衣或一條毛毯
(b)一把晴雨傘或一根手杖
(c)一架小型照相機(jī)
(d)一副小型望遠(yuǎn)鏡
(e)供旅途閱讀用的適量讀物
(f)一個(gè)小拎包，袖珍書(shū)本或錢(qián)包
(g)旅途中嬰兒需用的食物
(h)一只折疊式輪椅
3、構(gòu)成國(guó)際運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)航段，旅客的行李規(guī)定按適用的國(guó)際航班的行李規(guī)定執(zhí)行。
免費(fèi)行李額
1、計(jì)重制免費(fèi)行李額（適用國(guó)內(nèi)航班和非出入美國(guó)和加拿大的國(guó)際航班）
持成人或兒童票的旅客免費(fèi)行李額為：
頭等艙：40公斤
公務(wù)艙：30公斤
經(jīng)濟(jì)艙：20公斤
虹橋機(jī)場(chǎng)航空物流-持嬰兒票的旅客無(wú)免費(fèi)行李額，但可攜帶一輛折疊式嬰兒推車(chē)或一個(gè)嬰兒搖籃，允許帶入客艙但應(yīng)置于座椅下或不影響其他旅客的位置。
2、 計(jì)件免費(fèi)行李額 （適用于出入美國(guó)、加拿大的航線(xiàn)）
頭等艙及公務(wù)艙旅客：每人可免費(fèi)托運(yùn)兩件行李，每件體積（三邊之和）不超過(guò)158厘米，每件重量不超過(guò)32公斤。
經(jīng)濟(jì)艙旅客：每人可免費(fèi)托運(yùn)兩件行李，每件體積（三邊之和）不超過(guò)158厘米，但兩件體積（三邊之和）不超過(guò)273厘米，每件重量不超過(guò)23公斤（暫定）。
持嬰兒客票的旅客可免費(fèi)托運(yùn)一件行李，其三邊之和不得大于115CM，另可免費(fèi)托運(yùn)一件折疊式嬰兒車(chē)或搖籃。
3、搭乘同一航班前往同一目的地的兩個(gè)（含）以上的同行旅客，如在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)辦理行李托運(yùn)手續(xù)，其免費(fèi)行李額可以按照各自的客票價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)合并計(jì)算。
4、組成國(guó)際運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)航段，旅客適用的免費(fèi)行李額，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)際航段的規(guī)定辦理。
逾重行李費(fèi)
計(jì)重制行李費(fèi)率（適用國(guó)內(nèi)航班和非出入美國(guó)和加拿大的國(guó)際航班）
1、旅客的托運(yùn)行李和自理行李或非托運(yùn)行李，超過(guò)該旅客免費(fèi)行李額的部分，稱(chēng)為逾重行李，應(yīng)當(dāng)支付逾重行李費(fèi)。
2、逾重行李費(fèi)率按當(dāng)?shù)刎泿殴嫉淖罡咧边_(dá)、單程、成人、經(jīng)濟(jì)艙運(yùn)價(jià)的 1.5%計(jì)算。
3、不得作為托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)奈锲?，?yīng)作為自理行李或免費(fèi)隨身攜帶物品帶入客艙運(yùn)輸，但其重量超過(guò)限制范圍的，應(yīng)支付逾重行李費(fèi)。
計(jì)件制的行李費(fèi)率（適用于出入美國(guó)、加拿大的航線(xiàn)）
在實(shí)行計(jì)件制免費(fèi)行李額的航班上，逾重行李費(fèi)率請(qǐng)參照始發(fā)機(jī)場(chǎng)的規(guī)定。
行李的聲明價(jià)值
浦東機(jī)場(chǎng)航空快運(yùn)根據(jù)航空運(yùn)輸規(guī)定，旅客托運(yùn)的行李在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、滅失時(shí)，承運(yùn)人按照每公斤最高賠償限額賠償。當(dāng)旅客的托運(yùn)行李的每公斤實(shí)際價(jià)值超過(guò)承運(yùn)人規(guī)定的每公斤最高賠償限額時(shí)，旅客有權(quán)要求更高的賠償金，但必須在托運(yùn)行李時(shí)辦理行李聲明價(jià)值，并付清聲明價(jià)值附加費(fèi)。辦理過(guò)聲明價(jià)值的行李，如在運(yùn)輸途中由于承運(yùn)人原因造成損失，承運(yùn)人，應(yīng)按照旅客的聲明價(jià)值賠償。
1、旅客的托運(yùn)行李，國(guó)內(nèi)航班每公斤超過(guò)人民幣100元、國(guó)際航班每公斤超過(guò)20美元或其等值貨幣時(shí)，可辦理行李的聲明價(jià)值。
2、托運(yùn)行李的聲明價(jià)值不能超過(guò)行李本身的實(shí)際價(jià)值。每一旅客的行李聲明價(jià)值國(guó)內(nèi)航班最高限額為人民幣8，000元、國(guó)際航班最高限額為2500美元或其等值貨幣，超過(guò)此限額或上航對(duì)聲明價(jià)值有異議而旅客又拒絕接受檢查時(shí)，上航有權(quán)拒絕收運(yùn)。
3、當(dāng)旅客申報(bào)價(jià)值為外幣，應(yīng)按當(dāng)日銀行公布買(mǎi)入價(jià)折算成人民幣。上航按照旅客聲明的價(jià)值中超過(guò)本條第（一）款規(guī)定限額部分的價(jià)值的5‰收取聲明價(jià)值附加費(fèi)。金額以元為單位，元以下四舍五入。
4、非托運(yùn)行李和小動(dòng)物不辦理行李聲明價(jià)值。
5、聲明價(jià)值行李的計(jì)費(fèi)重量為公斤，不足公斤者應(yīng)進(jìn)整。但實(shí)際重量應(yīng)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位。
6、除與另一承運(yùn)人有特別協(xié)議外，一般只能在同一承運(yùn)人的航班上辦理行李聲明價(jià)值。
7、行李聲明價(jià)值附加費(fèi)的計(jì)算公式：聲明價(jià)值附加費(fèi)=（行李聲明價(jià)值-每一公斤最高賠償額×聲明價(jià)值行李重量）× 5‰。